簡(jiǎn)單、實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)課程招生~適合初中級(jí)水平的朋友

凱文英語(yǔ)

#編號(hào) 20
廣交會(huì)上常見(jiàn)問(wèn)題之20I need a trial order with our logo on every unit to test the market.

客戶要求先下個(gè)小試定單測(cè)試一下市場(chǎng)，但要帶上LOGO，LOGO可以答應(yīng)。但可能包裝和說(shuō)明書就不一定能帶他們的LOGO，因?yàn)橐话氵@兩者都是提前印刷好的。

回答如下：
We can offer you 200pcs MOQ with your logo printing on the product, and the gift box and manual will be kept neutral.
Is that OK?

以上，希望能幫助到大家。如有更好的表達(dá)或思路，可以加微信和我交流，了解更多外貿(mào)實(shí)用知識(shí)。
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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十一
Can I visit your factory sometime next week?
客戶想去你工廠參觀，說(shuō)明TA對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，有可能合作。這個(gè)是好事，隨時(shí)歡TA到工廠參觀。

回答如下：

Welcome to visit our factory anytime.
Our factory is in Chaozhou.
It takes about 3 hours from Guanzhou to Chaozhou by high-speed train.
Tell me your itinerary later and I'll pick you up at the station.


以上，希望能幫到大家！
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如有更好的回答或思路，歡迎在下面留言，或聯(lián)系我交流有關(guān)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)。
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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十二
Are your products sold on any online platforms?

你們的產(chǎn)品在什么網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售嗎？現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)到，各國(guó)都有大的平臺(tái)。也許你客戶想了解你們會(huì)不會(huì)跟他在同一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)。

回答如下：
Yes, our products are sold on Alibaba, Amazon and made-in-China.
Price is different between retail and wholesale platform.
You have your own online sales chanel, don't you?

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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十三
Do you offer a discount if I confirm my trial order now?

客戶問(wèn)現(xiàn)在下單有沒(méi)有優(yōu)惠。那我們當(dāng)然在展會(huì)前要做一些促銷方案。

]回答如下：
Sure. We are now doing a special promotion for new customers at the fair.
Let me confirm the quantity and work out the price.


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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十四
I am not sure for the sales prospects in this new item.


客戶說(shuō)對(duì)這個(gè)新款式的市場(chǎng)前景不太確定，我們要辦法說(shuō)服TA，并讓TA放心這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。


回答如下：
I understand your concern.
You know, We've done a lot of market research overseas.
The feedback is good.

We believe the sales for this new item will be growing fast this year.

you can take a small order first to check  the market feedback.

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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十五
As for smart toilets, which style do you recommmend for middle-east market ?

客戶對(duì)中東市場(chǎng)前景不太確定，要我們推薦一款智能衛(wèi)浴。

回答如下：
With the development of the building material, smart toilets are more and more accepted by many families.
I recommend this style. Its' cost-effective and easy to push in middle-end users.

希望以上能幫到你。

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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十六
What is your policy for defetive goods or broken package?

訂單的售后服務(wù)也很重要，我們不要讓客戶有后顧之憂。各個(gè)公司都有自己的售后規(guī)定，我們事先要跟公司領(lǐng)導(dǎo)先確認(rèn)和整理好。

回答如下：
Actually , we have a quality claim compensation policy and procedure.
For any quality or packing problem caused by us, we, of course, must compensate our clients.


但具體是怎么做呢？我們可以說(shuō)得詳細(xì)一點(diǎn)：

Usually, you send us the proof or pictures of the goods first.
When we confirm the situation, we can start the compensation procudure.
for example, we can replace the defective goods or give a discount for the next order.
The policy will also be written in the contract as well.

Don't worry, we hope to do a long term business with our clients.

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廣交會(huì)上外商常見(jiàn)問(wèn)題之二十七
We have a regular supplier now, maybe next year, we'll have the chance to cooperate.

客戶說(shuō)他已經(jīng)有自己的供應(yīng)商，可能要明年再來(lái)合作。當(dāng)然，每個(gè)正在做生意的客戶都有自己最開(kāi)始的供應(yīng)商，只要TA不出大問(wèn)題，人家一般不會(huì)換供應(yīng)商。
但是，如果有更好的選擇呢？有更低的成本、更好合作的供應(yīng)商，客戶肯定不會(huì)拒絕，這是人之常情。我們要自己表達(dá)清楚這一點(diǎn)。

回答如下：

Yeah , I konw you've been working with your supplier for a long time.
Maybe,  they are good partners and give you a good service.

And I suggest you'd better have a new supplier for this new style.
I believe the quality of our products will make you satisfactory.
You can start from a small order to test the market.

It's also good for you to have a plan B, in case, there is a shortage of supply in the peak season.
That's true, isn't it?

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這二個(gè)我從初中就一直混淆的詞：
window 窗戶
widow 寡婦

只要配上圖一切清楚了！
我學(xué)會(huì)了！

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#國(guó)式英語(yǔ)，如何說(shuō)？
生意往來(lái)，對(duì)外交流，你如何向外國(guó)客戶介紹具有中國(guó)特色的事物？
比如，生肖、節(jié)日、拜年、各地美食、紅包、景點(diǎn)。
一些中國(guó)特色的表達(dá)，如何用英語(yǔ)說(shuō)？ 比如，“恭喜發(fā)財(cái)”  “你貴姓” “最近在哪里發(fā)財(cái)啊？” “最近在忙啥呢？” 等等。
#第1句
你貴姓��？/怎么稱呼你？
How do I address you?
也可以說(shuō)：May I have your name?


上面二句是比較客氣的問(wèn)法。
想當(dāng)年去英語(yǔ)角，動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)人家：What's your name?過(guò)后覺(jué)總得有點(diǎn)唐突。參加工作做外貿(mào)后，覺(jué)得第一次和客戶見(jiàn)面，我們還是客氣一點(diǎn)。
所以，我們可以用上面的這二句比較禮貌。

下一句， 最近在哪里發(fā)財(cái)�。� 英文該怎么說(shuō)？

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#最近在哪里發(fā)財(cái)��？ 英文該怎么說(shuō)？
可以直接用拼讀讀：Gunghayfatchoy（恭喜發(fā)財(cái)），反正鬼佬也要入鄉(xiāng)隨俗。


當(dāng)然，正式一點(diǎn)的讀法是：




May you be happy and prosperous!

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國(guó)式英語(yǔ)#最近在忙啥呢？  英文該怎么說(shuō)？

我們現(xiàn)在見(jiàn)面了很少問(wèn)別人：“吃了嗎?”，而一般用以下幾句：
What are you up to lately?

更流行的口語(yǔ)書常用以下三句：

What's going on?
What's up?
How have you been?

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衛(wèi)浴行業(yè)英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)
衛(wèi)浴行業(yè)應(yīng)該是我做過(guò)的最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，對(duì)比服裝、鞋類、日用瓷，外貿(mào)的衛(wèi)浴產(chǎn)品那簡(jiǎn)直太爽了。產(chǎn)品構(gòu)造簡(jiǎn)單，專業(yè)名詞就那么幾個(gè)，而且是潮州本地的產(chǎn)業(yè)集群，用來(lái)做外貿(mào)非常有競(jìng)爭(zhēng)力！
做裝箱單和發(fā)票就二行的品名，對(duì)比服裝、鞋類，那跟單的業(yè)務(wù)員的工作真的是簡(jiǎn)單很多。



先把單詞一個(gè)一個(gè)查出來(lái)讀音，讀幾次就記得，不用背課文，不用學(xué)語(yǔ)法。不要因?yàn)椴欢�音�?biāo)就說(shuō)不會(huì)講英語(yǔ)，英語(yǔ)比中文好學(xué)多了，只需一個(gè)軟件。

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#中式英語(yǔ)
“干杯” 的英文如何說(shuō)？

buttoms up  字面上的含義。把杯子底部朝上，就是酒干了。
但是，在吃飯時(shí)，一般用 cheers 就好，比較流行。

還有一個(gè)比較正式的，第一次和外國(guó)客戶吃飯不太熟：
I would like propose a toast to our cooperation.
來(lái)為我們的合作干杯！

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Christmas ,Easter and Halloween 圣誕節(jié)/復(fù)活節(jié)/萬(wàn)圣節(jié),這三個(gè)都是西方國(guó)家十分重要的節(jié)日，均與宗教有一定的聯(lián)系。
可以簡(jiǎn)單對(duì)比中國(guó)的春節(jié)，清明節(jié)，端午節(jié)，而我們中國(guó)人更注重祖先的崇拜，而不是看不見(jiàn)摸不著的某個(gè)神。

西方國(guó)家很多以宗教立國(guó)，而中國(guó)人雖然民間也有很多人信宗教（佛教，基督教，天主教等），還有眾多民間的民俗活動(dòng)（比如，潮州青龍廟會(huì)），但總體來(lái)說(shuō)，我們是以無(wú)神論立國(guó)的。不象有的國(guó)家，整個(gè)國(guó)家的人都信同一樣的宗教，你不信還不行，不同民族不能通婚，每天要做固定禮拜幾次，每次耽誤十幾分鐘，生產(chǎn)和工作都要中斷，個(gè)人被嚴(yán)格要求遵守各種宗教禮儀，這樣的國(guó)家還要怎么實(shí)現(xiàn)代化？

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#外貿(mào)話題：客戶要驗(yàn)廠時(shí)怎樣和工廠談，防止工廠搶客戶？
對(duì)很多資深業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這都是個(gè)難題。
其實(shí)任何防范措施都不能保證絕對(duì)的安全，三十六計(jì)，攻心為上！

一般而言，我一定要事先找工廠的老板談一次。

【表明立場(chǎng)】工廠和客戶，我們永遠(yuǎn)是站在工廠這邊。只有雙方互相增加信任，生意才能做大。

【表達(dá)希望】
大家合作本就是為了雙贏，希望雙方都能夠遵守游戲規(guī)則。

【算一筆賬】
一個(gè)遵守職業(yè)道德，講信用的工廠，我們可以合作五年八年十年，我們還可以給工廠推薦客戶。
但是不遵守職業(yè)道德的工廠，我們頂多損失一個(gè)客戶，但是永遠(yuǎn)不可能再有合作。這筆賬隨便一算就很清楚。

除了攻心之外，再加上一些防范措施。
當(dāng)然，如果我們平時(shí)和工廠有很好的合作關(guān)系的話，這肯定是最好的。
工廠的支持和配合對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，所以也要注意供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)。

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#外貿(mào)簡(jiǎn)單實(shí)用的句子
[001]xx先生/女士，你到潮州了嗎？謝謝你告訴我這個(gè)好消息
Hi, Mr./Mrs. xx ,  you are in Chaozhou now?
That's a good news for me.

[002]

你幾點(diǎn)下飛機(jī)（到潮汕機(jī)場(chǎng)）？到時(shí)候我可以去接你。

When will you arrive at Chaoshan airport?

I can pick you up at the air port.

I will meet you at the air port.

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#外貿(mào)簡(jiǎn)單實(shí)用的句子
【003】
我們預(yù)約一下，然后，過(guò)去接你過(guò)來(lái)工廠
Let’s make an appointment.
I will pick you up and drive you to my factory.

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#外貿(mào)簡(jiǎn)單實(shí)用的句子
【004】
從機(jī)場(chǎng)到我們工廠大約是30分鐘車程
It takes about 30 minutes drive from the airport to my factory.

凱文英語(yǔ)

#外貿(mào)簡(jiǎn)單實(shí)用的句子
【005】
感謝你的到來(lái)。非常感激！
Thanks for coming. I appreciate it.